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正規(guī)POS機(jī)交易發(fā)生“交易沖正”怎么處理?
很多商戶在使用正規(guī)POS機(jī)的過程中經(jīng)常會(huì)遇到正規(guī)POS機(jī)刷卡后沒有打印出小票,但是用戶卻收到了銀行的扣款提示短信。遇到這種情況,可以這樣做:
1、在正規(guī)POS機(jī)上做一筆查詢或者消費(fèi)交易(任意金額都可以,POS機(jī)會(huì)提示你“自動(dòng)沖正成功”)同時(shí)用戶也會(huì)再收到一條扣款已經(jīng)退回到賬戶的銀行提示短信。

2、讓商戶立即結(jié)算,用戶的錢會(huì)立即回到自己的賬戶中。出現(xiàn)這種狀況一般發(fā)生在電話POS機(jī)上,原因就是電話線路傳送數(shù)據(jù)不穩(wěn)定,如果清楚出現(xiàn)這種狀況的話,建議商戶報(bào)修電話公司請(qǐng)檢查線。
沖正交易處理流程
沖正交易是指一筆交易在終端已經(jīng)置為成功標(biāo)志,但是發(fā)送到主機(jī)的賬戶交易包沒有得到響應(yīng),即終端交易超時(shí)。所以不確定該筆交易是否在主機(jī)端也成功完成,為了確保用戶的利益,終端重新向主機(jī)發(fā)送請(qǐng)求,請(qǐng)求取消該筆交易的流水,如果主機(jī)端已經(jīng)交易成功,則回滾交易,否則不處理,然后將處理結(jié)果返回給終端。

沖正成功和沖正不成功有兩類結(jié)果
1.沖正成功:該項(xiàng)交易金成功沖正退回,需要重新刷卡交易。
2.沖正不成功:POS機(jī)與銀聯(lián)結(jié)算中心在數(shù)據(jù)傳輸過程中發(fā)生故障造成,交易發(fā)起方的賬戶已被劃撥扣款,交易發(fā)起方需要重新刷卡交易。
綜上所述,在使用正規(guī)POS機(jī)刷卡時(shí)發(fā)生交易沖正可以按照上述方法解決。
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